广东省服务型制造示范企业申报要点

　　广东省服务型制造示范企业申报要点是企业在申请成为服务型制造示范企业时必须关注的核心内容。这些要点包括企业的服务型制造模式、技术创新能力、市场竞争力、社会责任履行等方面。通过明确这些要点，企业可以有针对性地准备申报材料，展示自身在服务型制造领域的综合实力和发展潜力，从而提高申报成功的可能性。

　　一、企业简介

　　内容要点：企业基本情况，包括发展历程、主营业务、市场份额、服务型制造转型动因及过程等。

　　二、服务型制造发展现状

　　1、服务型制造企业战略制定情况

　　1)战略规划

　　内容要点：企业对发展服务型制造的顶层战略规划及管理层对服务型制造的认知与理解情况等。

　　佐证材料建议：服务型制造相关战略文件

　　2)组织架构调整

　　内容要点：企业为推动服务型制造做出的组织架构调整，如搭建服务团队、相关部门等。

　　佐证材料建议：企业组织架构图、人员职责分工考核章程

　　2、服务型制造业务开展情况

　　1)服务业务设计与实现流程

　　内容要点：阐述服务业务(典型模式)开展情况，如产品服务的开发、交付和营销等信息。

　　2)商业及盈利模式

　　内容要点：发展服务型制造前后商业及盈利模式转变情况。包括资产总额、服务收入占比等情况。

　　佐证材料建议：商业模式图谱等

　　3)业务典型示例

　　内容要点：企业开展服务型制造业务的典型示例，包括产品服务组合、服务流程、收费方式等。

　　佐证材料建议：相关的服务流程内容文档或服务标准

　　三、服务型制造发展能力建设

　　1、业务能力

　　1)设计及研发能力

　　内容要点：企业产品的设计研发能力及服务业务的开发能力、企业研发投入占比情况等。

　　佐证材料建议：产品研发专利、服务设计项目计划书等

　　2)制造能力

　　内容要点：企业生产设施、人才、生产效率及产品质控体系等，获得奖励情况等。

　　佐证材料建议：制造相关的ISO9000认证

　　3)服务能力

　　内容要点：阐述企业相关服务能力，包括信息、科技成果转化、物流、人才、标准体系、金融服务等方面情况。

　　2、支撑能力

　　1)数字化能力

　　内容要点：企业信息化、网络化、智能化程度，包括设备的智能互联情况、企业数字化管理情况、数字化平台建设运营情况等。

　　佐证材料建议：信息化系统架构图、数字化平台架构图

　　四、服务型制造发展成效

　　1、可示范、可推广性

　　内容要点：企业转型升级过程中的典型经验。

　　2、综合效益

　　内容要点：阐述企业相关综合效益，包括经济效益、环境效益、市场竞争力等方面。

　　3、服务对制造的反哺作用

　　内容要点：企业服务业务对改进产品开发、制造系统能力的影响等。

　　佐证材料建议：产品设计中客户参与记录等

　　五、进一步发展思路和规划

　　内容要点：企业今后服务型制造发展思路、产品与服务的主要发展目标、关键举措等。

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